Política de privacidade

Última atualização: 1 de outubro de 2026.

O Peeryn é operado pela Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133, Estados Unidos. Esta página explica quais dados temos sobre você, por quê, quem mais lida com eles e por quanto tempo são guardados. Foi escrita para que você possa conferir, não para impressionar: tudo o que segue descreve como o serviço é feito de verdade.

1. O que você nos dá para abrir uma conta

Um endereço de e-mail. Não pedimos seu nome, seu endereço residencial, um número de telefone nem um documento. Se você usa Iniciar sessão com a Apple, a Apple nos dá um identificador estável para o seu login com a Apple e, quando a Apple fornece, seu e-mail ou um endereço de retransmissão privado da Apple. O app não pede seu nome à Apple. Se você usa Fazer login com o Google no Android, o Google nos dá um identificador estável para o seu login com o Google e seu e-mail. O app não pede seu nome ao Google.

Você entra com um link enviado a esse endereço, com um código de seis dígitos na mesma mensagem ou com uma chave de acesso (passkey), se tiver configurado uma. Uma chave de acesso guarda uma chave pública conosco; a parte que prova que ela é sua nunca sai do seu aparelho.

2. O que guardamos porque o serviço precisa

Seu e-mail, para você entrar e para escrevermos sobre a sua conta.
Uma chave pública e um endereço privado por aparelho que você conectar, mais o nome que você deu a ele. Uma VPN não consegue rotear para um aparelho do qual não tem a chave; isso é o serviço, não um registro dele.
A quais servidores você tem acesso, sua cota de dispositivos e se a sua assinatura está ativa, em teste, vencida ou encerrada.
Quantos dados cada aparelho trafegou: um total de entrada e saída, um total do mês atual e quando ele se conectou pela última vez. Só números. Nós os lemos dos contadores do próprio servidor mais ou menos a cada meia hora, para operar o serviço e dimensionar a capacidade.
Suas opções de Bloqueio, se você usa o Bloqueio: quais categorias estão ativas num aparelho e os sites que você mesmo digitou.
Identificadores do Stripe dos seus registros de cliente e de assinatura, se você compra pelo site, para que sua conta corresponda aos seus pagamentos.
Informações de compra da App Store se você assina no app de iPhone, iPad ou Mac: o produto comprado, os identificadores da assinatura e da transação original, o estado e o vencimento dela, e um token de conta que liga a compra à sua conta do Peeryn. Usamos isso só para verificar a compra, liberar a cota de dispositivos, restaurá-la e responder a renovações, cancelamentos e reembolsos.
Informações de compra do Google Play se você assina no app de Android: o produto e o plano comprados, os identificadores da compra e do pedido, o estado e o vencimento, e um token de conta que liga a compra à sua conta do Peeryn. Usamos isso só para verificar a compra, liberar a cota de dispositivos, restaurá-la e responder a renovações, cancelamentos e reembolsos.
Como você nos encontrou, se chegou por um link ou anúncio: o nome da campanha, a página em que você chegou e o site de onde veio (só o nome dele) e, no caso de um anúncio, o identificador de clique que a plataforma de anúncios adicionou ao link. Se você instalou nosso app a partir de um anúncio da App Store, a Apple nos diz de qual campanha, grupo de anúncios e palavra de busca ele veio. Usamos isso para saber quais anúncios funcionam, e podemos avisar essa plataforma que um cadastro veio do clique dela; nunca enviamos seu e-mail nem mais nada sobre você.
Registros de indicações e de empresas, se você os usa: seu código de indicação, quem se cadastrou pelo seu link, os valores devidos e pagos; ou o nome da sua empresa, os e-mails dos membros e as funções deles.

3. Suas consultas DNS e o Bloqueio

Esta seção existe porque a resposta honesta ocupa mais de uma linha.

Em alguns dos nossos servidores, nós mesmos resolvemos as consultas de nomes. É isso que permite que o Bloqueio valha assim que você o ativa, sem reinstalar nada. Chega uma consulta, o servidor decide se ela está numa das suas listas de bloqueio, responde ou encaminha, e esquece. Não registramos os nomes que você consulta, não guardamos um histórico deles e eles nunca são enviados para nós.

Guardamos uma coisa: uma contagem de quantas vezes cada domínio popular é consultado, somada entre todos os nossos servidores. Ela existe para vermos quais serviços as pessoas querem e onde colocar o próximo servidor. É uma contagem e mais nada: nenhum aparelho nem conta é registrado ao lado de um nome, nenhum horário é guardado e nada disso é gravado em disco, então se perde toda vez que um servidor reinicia. Não dá para reduzi-la a uma pessoa, nem por nós nem por quem nos pedir, porque ela nunca registra quem perguntou.

Se você usa o Bloqueio, também contamos quantas consultas foram recusadas para cada um dos seus aparelhos, para que o painel mostre que está funcionando. Um número por aparelho e mais nada: nunca quais sites, nunca quando. Ele fica na memória do servidor e se perde toda vez que esse servidor reinicia.

As consultas que encaminhamos vão para o resolvedor público da Cloudflare em 1.1.1.1, que as vê como vindas do nosso servidor, e não de você. O tratamento delas segue a política da própria Cloudflare.

4. O que não temos

Seu cartão nem os dados de pagamento da sua conta da Apple ou do Google Play. Os pagamentos com cartão no site vão para o Stripe, os da App Store para a Apple e os do Google Play para o Google. Esses dados de pagamento nunca chegam até nós.
Um registro dos sites que você visita nem do que faz na internet. Contamos quantos dados um aparelho trafegou, nunca para onde foram.
Seu histórico de DNS. Como explicado acima.
Seu endereço IP ao entrar. Não o registramos.
Nenhum documento, nome real ou número de telefone. Nunca os coletamos, então não podem nos pedir que os entreguemos.

Não estamos dizendo que somos cegos. Um servidor de VPN necessariamente transporta seu tráfego enquanto o transporta, e o mesmo vale para qualquer um que opere um. O que estamos dizendo é o que fica escrito e guardado, que é a parte que pode ser entregue a outra pessoa depois.

5. Quem mais lida com as suas informações

Usamos outras empresas para operar o serviço. Cada uma só vê o que precisa.

Stripe: pagamentos, assinaturas e faturas. Guarda seus dados de pagamento das compras pelo site; nós guardamos a referência dele a você.
Apple: Iniciar sessão com a Apple e assinaturas da App Store no iPhone, iPad e Mac. A Apple cuida da compra e nos dá as informações de identidade e de assinatura descritas nas seções 1 e 2. O tratamento de dados da Apple segue a própria política de privacidade dela.
Google: Fazer login com o Google e assinaturas do Google Play no Android. O Google cuida da compra e nos dá as informações de identidade e de assinatura descritas nas seções 1 e 2. O tratamento de dados do Google segue a própria política de privacidade dele.
Cloudflare: este site, o painel, nosso banco de dados e as conexões criptografadas com nossos servidores. A maior parte do que está na seção 2 fica armazenada na infraestrutura da Cloudflare, e o resolvedor público dela responde às consultas que encaminhamos.
Resend, que envia pelo Amazon SES, os links de acesso e os e-mails da conta. Eles veem seu endereço de e-mail e a mensagem.
Provedores de servidores: as empresas em cujas máquinas nossos servidores de VPN rodam. Eles fornecem o hardware e a rede; não têm nenhuma conta sua.
Google Fonts: as fontes deste site e do painel são carregadas do Google, então seu navegador contata o Google quando uma página carrega. Nada da sua conta é enviado; o Google vê a própria solicitação.

Não vendemos, usamos nem revelamos a terceiros nenhum registro do seu tráfego de VPN nem da sua navegação, para nenhum fim. Não criamos esse registro. Rotear pacotes para os destinos que você pede e encaminhar consultas DNS como descreve a seção 3 é necessário para fornecer a conexão; nenhuma das duas coisas cria um histórico guardado. Não usamos nenhuma informação para publicidade, e não há rastreadores de publicidade no app de iPhone, iPad e Mac, no app de Android, neste site nem no painel. Este site conta as visitas com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies nem guarda identificadores: páginas vistas, o site de origem e o país, como totais. Os prestadores de serviço citados só processam as informações de conta, pagamento, e-mail, infraestrutura e DNS necessárias para as funções descritas aqui.

Exigimos desses prestadores que usem as informações só para nos prestar o serviço deles e que as protejam num padrão igual ou equivalente ao desta política.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Enquanto sua assinatura estiver ativa, guardamos o que a seção 2 descreve. Se um pagamento falhar, mantemos os registros dos seus aparelhos durante a suspensão, para que, ao pagar, as configurações que você já tem sejam restauradas em vez de obrigar você a configurar cada aparelho de novo.

Quando uma assinatura termina, os registros de aparelhos e os endereços dela são apagados, e os endereços voltam para a reserva. Sua conta e seu e-mail são mantidos até você pedir para apagá-los. Os registros de transações do Stripe e da App Store, e os de indicações, são mantidos pelo tempo que precisarmos deles para prevenção de fraudes, impostos e contabilidade, que em geral é de sete anos onde a lei exige.

7. O que você pode nos pedir

Escreva para legal@peeryn.com a partir do endereço da sua conta e você pode nos pedir que:

digamos quais dados temos sobre você;
os corrijamos;
apaguemos sua conta e os registros ligados a ela, exceto o que precisamos manter por impostos e contabilidade;
enviemos uma cópia a você.

Dependendo de onde você mora, a lei pode lhe dar esses direitos; nós os damos a todos igualmente. Respondemos em até 30 dias. Você também pode apagar sua conta sozinho, na tela de conta de qualquer um dos nossos apps no iPhone, iPad, Mac ou Android. Como apagar sua conta explica onde fica o botão, o que exatamente é apagado e o que a lei fiscal nos obriga a manter. Apagar uma conta do Peeryn não cancela uma assinatura cobrada pela Apple ou pelo Google; ela se cancela na loja que cobra você.

8. Pedidos legais

Se recebermos um pedido legal válido e vinculante, vamos cumpri-lo, e só podemos entregar o que realmente temos, que é a lista da seção 2. Avisaremos você sobre um pedido referente à sua conta, a menos que sejamos proibidos.

9. Cookies

Este site não usa cookies, nem para contar visitas. O painel guarda um token de acesso no armazenamento do seu navegador para não pedir que você entre a cada página e, se você acabou de gerar uma configuração, a mantém até você fechar a aba. Os dois são apagados quando você sai da conta ou fecha o navegador. Nenhum deles é usado para seguir você em lugar nenhum.

10. Menores

O serviço não é para menores. Não guardamos conscientemente informações de ninguém com menos de 16 anos. Se você acha que temos, escreva para nós e as apagaremos.

11. Onde ficam as suas informações

Somos uma empresa dos Estados Unidos, e nossos prestadores armazenam informações nos Estados Unidos e em outros países. Usar o serviço significa que suas informações são tratadas nesses lugares.

12. Mudanças

Se mudarmos a forma como tratamos suas informações, atualizaremos esta página e a data acima. Se a mudança for importante, escreveremos para você antes de ela entrar em vigor.

13. Contato

Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133, Estados Unidos.
Privacidade e assuntos legais: legal@peeryn.com
Geral e cobrança: formulário de contato