Hapus akun Anda
Hapus akun Anda
Terakhir diperbarui: 11 September 2026.
Anda bisa menghapus akun Peeryn sendiri, dari aplikasi, tanpa meminta siapa pun. Halaman ini menjelaskan letak tombolnya, apa yang benar-benar dihapus, apa yang wajib kami simpan menurut hukum, dan cara meminta kami melakukannya jika Anda tidak bisa masuk ke aplikasi.
Hapus sendiri, di aplikasi
Di iPhone, iPad, dan Mac: buka tombol akun di bagian atas layar, gulir ke paling bawah, lalu pilih Hapus akun saya. Di Android: di tempat yang sama, tombol akun lalu Hapus akun saya. Anda diminta konfirmasi sekali, dan selesai.
Anda tidak perlu membatalkan apa pun sebelumnya atau menghubungi kami.
Atau minta kepada kami
Jika Anda kehilangan akses ke aplikasi atau email Anda, kirim email ke privacy@peeryn.com dari alamat mana pun dan beri tahu kami email yang dipakai akun itu. Kami akan meminta Anda mengonfirmasi sesuatu yang hanya Anda ketahui tentang akun tersebut, seperti kota yang Anda miliki atau kapan Anda mendaftar. Menghapus akun hanya berdasarkan kata pengirim email lebih buruk daripada membuat Anda menunggu sehari.
Kami menjawab dalam 7 hari dan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari.
Hapus sebagian data Anda saja
Anda tidak perlu menghapus seluruh akun untuk menghapus sesuatu yang spesifik:
- Hapus sebuah perangkat sendiri, kapan saja, dari layar Lokasi di aplikasi. Ini langsung menghapus kunci publik perangkat itu dan alamat terowongannya, di server dan di node, tanpa menyentuh bagian lain akun Anda.
- Minta kami menghapus atau memperbaiki hal lain (kota yang tidak lagi Anda pakai, profil Pemblokiran seseorang, catatan referal) dengan mengirim email ke privacy@peeryn.com dari alamat akun Anda dan menyebutkan apa yang perlu dihapus. Kami menjawab dalam 7 hari dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari, sama seperti penghapusan penuh.
Yang tersisa setelahnya sama dengan yang juga tidak bisa dihapus oleh penghapusan penuh: catatan tagihan yang diwajibkan hukum pajak, disimpan 7 tahun, dan fakta penangguhan karena penyalahgunaan jika memang ada. Keduanya dijelaskan tepat di bawah. Tidak ada lagi yang tersisa setelah permintaan kami tuntaskan.
Apa yang dihapus
- Akun Anda dan alamat emailnya.
- Setiap kota di paket Anda dan setiap perangkat yang terdaftar di dalamnya.
- Aturan pemblokiran Anda: kategori, situs yang Anda sebutkan, pengecualian, pencarian aman, dan jam tidur.
- Kunci publik perangkat Anda dan alamat terowongannya, yang kembali ke cadangan.
- Passkey Anda, dan tautan antara akun Anda dengan Masuk dengan Apple atau Google.
Peer perangkat Anda dihapus dari server itu sendiri, bukan hanya dari basis data kami, sehingga konfigurasi yang ada di ponsel Anda berhenti berfungsi alih-alih tertinggal di sebuah node. Kami tidak pernah memiliki kunci privatnya, karena kunci itu dibuat di perangkat Anda dan tidak pernah meninggalkannya, jadi tidak ada yang perlu dihapus.
Kami tidak menyimpan situs yang Anda kunjungi, jadi tidak ada riwayat penjelajahan untuk dihapus. Hal itu dijelaskan di kebijakan privasi, dan merupakan sifat dari cara layanan ini dibuat, bukan janji tentang arsip kami.
Yang harus tetap ada, dan berapa lama
Dua hal tetap ada setelah akun dihapus, dan keduanya diwajibkan kepada kami, bukan untuk kepentingan kami:
- Catatan tagihan. Faktur dan catatan bahwa sebuah pembayaran terjadi disimpan 7 tahun, karena diwajibkan hukum pajak. Isinya jumlah dan tanggal, bukan apa yang Anda lakukan dengan layanan.
- Catatan penyalahgunaan. Jika sebuah akun ditangguhkan karena penyalahgunaan, kami menyimpan fakta penangguhan itu agar orang yang sama tidak bisa langsung mendaftar lagi.
Langganan Anda terpisah
Langganan yang dibeli di App Store atau Google Play ditagih oleh Apple atau Google, dan menghapus akun Peeryn tidak membatalkannya. Kami tidak bisa membatalkannya untuk Anda; hanya Anda dan toko yang bisa. Batalkan di Pengaturan › nama Anda › Langganan di perangkat Apple, atau di Play Store › Pembayaran & langganan di Android. Aplikasi juga menyebutkan ini di layar penghapusan, karena ditagih untuk layanan yang sudah dihapus adalah kejutan yang tak termaafkan.
Langganan yang dibayar dengan kartu di peeryn.com berakhir saat akun berakhir.
Pertanyaan
Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133, Amerika Serikat.
Privasi dan penghapusan: privacy@peeryn.com
Lainnya: formulir kontak