Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas.
Lo que la gente pregunta antes de registrarse. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos.
¿Puedo usarlo para filtrar lo que ven mis hijos?
Sí. Puedes bloquear sitios para adultos, apuestas, redes sociales o cualquier sitio por su nombre, activar la búsqueda segura y definir una hora de dormir en la que internet se apaga. Las reglas que configuras para una persona se aplican a todos los dispositivos que usa.
¿Tengo que instalar algo en su teléfono?
No, si configuras Peeryn en el router de tu casa. Así quedan cubiertos todos los dispositivos de tu wifi, incluidos teléfonos, tabletas, la TV y las consolas. También puedes configurar cada dispositivo por separado.
¿El bloqueo cuesta extra?
No, está incluido en el precio mensual. Puedes cambiarlo tantas veces como quieras, y los cambios se aplican en segundos sin reinstalar nada.
¿Usas el bloqueo en Android?
Pon DNS privado en Automático o Desactivado. Está en los ajustes del teléfono, en redes o conexiones.
¿Qué app uso?
En iPhone, iPad y Mac, usa la app de Peeryn de la App Store. En Android, descárgala de Google Play. En Windows o Linux, descarga un archivo de configuración de WireGuard desde tu panel y ábrelo en la app de WireGuard.
¿Puedo usar una configuración en varios dispositivos?
No. WireGuard identifica cada dispositivo por su clave y le da una dirección, así que dos dispositivos que comparten una configuración se quitan la conexión uno a otro y los dos se desconectan una y otra vez. Cada dispositivo recibe su propia clave y su propia dirección, y por eso se cobra por dispositivo.
¿Quién tiene mi clave privada?
Tú. El par de claves se crea en tu dispositivo cuando lo configuras, y solo nos llega la clave pública. No podemos entregar una clave privada que nunca recibimos.
¿Qué pasa después de la prueba gratis?
Pagas US$1.99 al mes por cada dispositivo que hayas configurado, con cargo a la tarjeta que agregaste al registrarte. Tu panel muestra cuántos días de prueba te quedan. Si cancelas antes de que termine la prueba, no pagas nada.
¿Puedo cambiarme a otra ciudad?
Sí. Agrega la ciudad nueva y quita la anterior en el panel. Todas las ciudades están incluidas en el precio por dispositivo, así que agregar o quitar una nunca cambia tu factura.
¿Cómo funcionan las referencias?
Recibes un enlace. Cada mes ganas una parte de lo que pagan las personas que se registran con él, mientras sigan siendo clientes: el 20 % por tus primeros 10 dispositivos, el 30 % por los 15 siguientes, el 40 % por los 25 siguientes y el 50 % por cada dispositivo después de 50. Quienes usan tu enlace tienen una prueba gratis más larga. Te pagamos cuando te debemos más de 25 US$. Para obtener tu enlace, inicia sesión en el panel y pulsa «Get my referral link». No necesitas ser cliente de pago.
¿Puedo ejecutarlo yo mismo?
Sí. Basta un comando en una máquina con Ubuntu, Debian o Fedora: tu propio hardware, un servidor en la nube o una computadora dentro de la red de tu oficina. Peeryn solo gestiona qué dispositivos pueden conectarse. La máquina, su dirección y su ancho de banda siguen siendo tuyos, y no tiene tarifa mensual. Pídenos el comando y te lo enviamos.
¿Puedo tener una dirección que no cambie?
Sí. Pídela desde tu panel y configuramos un servidor solo para ti, en la ciudad que elijas, así tu dirección es siempre la misma. La necesitas cuando un servicio solo deja entrar direcciones que ya conoce. Cuesta US$15 al mes más el precio habitual por dispositivo, y no se te cobra hasta que esté lista. Más sobre las IP dedicadas.
¿Puedo pagar por todo mi equipo?
Sí. Crea una cuenta de empresa en el panel, compra los puestos para dispositivos que necesites a US$1.99 al mes cada uno e invita a las personas por correo. Inician sesión y se conectan sin ingresar una tarjeta ni ver un precio. Tú decides cuántos dispositivos tiene cada persona. Cuando quitas a alguien, sus dispositivos dejan de conectarse de inmediato y el puesto queda libre otra vez. Más sobre las cuentas de empresa.
¿Mi empresa puede tener su propia ciudad privada?
Sí. Una ciudad privada no aparece en la lista pública y solo deja entrar a quienes autorices: todo tu dominio de correo o personas concretas. Puede funcionar en nuestro servidor o en el tuyo, incluso dentro de tu propia red, porque la gestionamos mediante una conexión saliente y no tienes que abrir nada. Escríbenos para configurarla.
¿Qué saben ustedes de lo que hago en internet?
No guardamos una lista de los sitios que visitas. Guardamos tu dirección de correo, los dispositivos que configuraste y lo que pagas. Lo que podemos y no podemos ver lo explica en detalle.
¿Qué ciudades puedo elegir? ¿Vendrán más?
Tenemos ciudades en EE. UU., Europa, Oriente Medio y Asia, y la app muestra la lista actual. Agregamos más con el tiempo. Si quieres una ciudad en particular, dínoslo y la tendremos en cuenta.
¿Sigues con dudas?
Escríbenos y te responderá una persona. Incluye el correo de tu cuenta y, si es sobre la app, qué dispositivo y qué versión de la app usas. Las respuestas pueden llegar en inglés. También puedes llamar al +1 (650) 332-2235.