Términos del servicio

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

Peeryn es operado por Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133, Estados Unidos. Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros cuando usas el servicio. Lee también nuestra Política de uso aceptable, que forma parte de estos términos, y nuestra Política de privacidad, que explica qué datos tenemos sobre ti.

1. Qué es el servicio

Peeryn te da acceso a servidores VPN WireGuard. Eliges un servidor y te conectas con la app de Peeryn o con un cliente WireGuard estándar usando una configuración de tu panel. Nosotros administramos los servidores y decidimos qué dispositivos pueden usarlos.

WireGuard identifica un dispositivo por su clave pública y le asigna una sola dirección. Compartir una configuración entre varios dispositivos no funcionará de forma confiable y no está soportado. Los planes del sitio web se venden por dispositivo en cada servidor elegido. Los planes comprados en la app de Peeryn, en cambio, dan el cupo de dispositivos que muestra la app en todas las ciudades de Peeryn de tu cuenta.

El uso de la app de iPhone, iPad y Mac también está sujeto al Contrato de licencia estándar para el usuario final de Apple, y el uso de la app de Android está sujeto a los Términos del Servicio de Google Play. Estos términos rigen el servicio de Peeryn y tu relación con nosotros; los términos de la tienda rigen tu licencia de la app y su papel en las compras hechas allí.

2. Tu cuenta

Inicias sesión con una dirección de correo, una llave de acceso que registres, o con Iniciar sesión con Apple o Google. Eres responsable de mantener el acceso a esas credenciales y de todo lo que se haga con tu cuenta y en los dispositivos que agregues. Avísanos de inmediato si crees que alguien usó tu cuenta sin tu permiso.

Debes tener edad suficiente para celebrar un contrato donde vives, y no puedes usar el servicio si la ley aplicable nos prohíbe prestártelo.

3. Precios, pruebas y facturación

Compras en el sitio web. El acceso comprado en peeryn.com se cobra al precio que muestran el sitio y el panel al momento de la compra, por dispositivo y por mes en cada servidor que tengas. Algunos servidores privados tienen además una tarifa mensual fija de servidor, que se muestra antes de comprar. Los precios del sitio web están en dólares estadounidenses.

Los clientes del sitio web pueden recibir una prueba gratis de la duración que se muestra al registrarse, más larga si llegan con un enlace de referencia válido. Para empezar una prueba en el sitio web se necesita una tarjeta de pago, para que el servicio continúe cuando termine. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra. Después de la prueba, cobramos mensualmente por adelantado a través de Stripe, que procesa el pago y guarda los datos de tu tarjeta. Agregar o quitar un dispositivo de un plan del sitio web cambia tu factura desde ese día, con un cobro proporcional y no por un mes completo.

Compras dentro de la app. La app de Peeryn ofrece niveles de suscripción mensuales con renovación automática. Cada nivel da el número de dispositivos que muestra su pantalla de compra, utilizables en todas las ciudades de Peeryn de tu cuenta. La app muestra el precio actual en la moneda local de tu tienda antes de suscribirte. Cualquier prueba u oferta introductoria de la tienda aplica solo cuando aparece en esa pantalla de compra.

Al confirmar una compra dentro de la app se cobra al método de pago de tu cuenta de Apple o de Google Play. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles, y la tienda puede cobrar la renovación poco antes o al final del período en curso. La tienda procesa el pago; nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta. En iPhone o iPad, administra o cancela la suscripción en Configuración, en tu nombre y luego Suscripciones; en una Mac, en la App Store, en tu nombre y luego Configuración de la cuenta. En Android, adminístrala o cancélala desde la app Play Store, en Pagos y suscripciones.

Una cuenta de Peeryn no puede usar a la vez un plan del sitio web con Stripe y un plan de una tienda dentro de la app. Si tu cuenta ya tiene un plan del sitio web, se sigue administrando y cobrando en el sitio web; la app no te pedirá que compres el mismo servicio otra vez.

4. Cancelación

En un plan del sitio web cobrado por Stripe, puedes cancelar un servidor, quitar dispositivos o cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. La cancelación tiene efecto inmediato: los dispositivos afectados dejan de conectarse y se liberan sus direcciones. Como los planes del sitio web se cobran de forma proporcional, no reembolsamos la parte no usada de un período. Si crees que se te cobró por error, contáctanos y lo revisaremos.

En una suscripción comprada en la app, cancela desde tu cuenta de Apple o de Google Play, según con cuál la hayas comprado. La cancelación detiene la siguiente renovación; el acceso normalmente continúa hasta el final del período ya pagado. La tienda controla la facturación y las decisiones de reembolso. Eliminar tu cuenta de Peeryn o desinstalar la app no cancela una suscripción de la App Store o de Google Play, así que cancélala allí también.

Si un pago falla, podemos suspender el acceso hasta que se regularice. La suspensión puede conservar los registros de tus dispositivos para que, al restablecerse el cobro, se restauren tus configuraciones. Cuando el acceso termina definitivamente, se eliminan los registros de dispositivos y se liberan las direcciones.

5. Cuentas de empresa

Una empresa puede pagar por su gente. La empresa compra un número de puestos para dispositivos, y las personas que invita los usan sin ingresar sus propios datos de pago.

Los puestos son prepagados. Se te cobran los puestos que compras, se usen todos o no, y el monto solo cambia cuando un administrador lo cambia.
Un administrador decide a quién se invita y cuántos dispositivos puede usar cada persona, y puede quitar a cualquiera. Quitar a alguien desconecta sus dispositivos de inmediato.
La empresa es responsable del uso de los puestos que paga, incluido el uso que hagan las personas que invita.
Si el pago de la empresa falla, se suspende el acceso de todos en esa cuenta.

6. Servidores que operas tú

Puedes ejecutar un servidor de Peeryn en tu propio hardware. Si lo haces:

La máquina, su conexión de red, su dirección IP y su ancho de banda siguen siendo tuyos, igual que la responsabilidad sobre ellos.
Nosotros gestionamos qué dispositivos pueden usarlo. No administramos la máquina, su sistema operativo ni nada más que funcione en ella, y el soporte no la incluye.
Eres responsable del tráfico que sale de tu máquina y de cualquier queja, costo o consecuencia legal que surja de él.
Podemos retirar un servidor del servicio en cualquier momento, incluso si no está accesible, está mal configurado o recibe reportes de abuso.
No hay tarifa mensual de servidor por el hardware que pongas tú. El precio por dispositivo sigue aplicando.

7. Programa de referencias

Si tomas un enlace de referencia, ganas una parte de lo que paguen los clientes que se registren con él, mientras sigan siendo clientes. La tasa depende de cuánto estén pagando esos clientes y se muestra en tu panel.

La comisión se genera sobre los pagos efectivamente recibidos. Se revierte si un pago se reembolsa o se pierde una disputa.
Los pagos se hacen cuando tu saldo supera los 25 US$. Pagamos a los datos que nos des y podemos pedirte que los confirmes.
No puedes ganar comisiones por tus propias cuentas, ni promocionar el servicio con spam, información engañosa o anuncios de búsqueda pagados con nuestro nombre. Podemos suspender una cuenta de referencias por cualquiera de estas causas, y la comisión no pagada obtenida así se pierde.
Podemos cambiar las tasas o terminar el programa, con aviso previo. La comisión ya ganada no se ve afectada.

8. Uso aceptable

Tu uso del servicio debe seguir nuestra Política de uso aceptable. Si la incumples, podemos suspender o terminar tu acceso, y en casos graves podemos hacerlo de inmediato y sin aviso.

9. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio funcionando, pero no garantizamos que no tenga interrupciones ni errores, y no ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio. Los servidores pueden ponerse fuera de servicio, reemplazarse o cambiarse de proveedor. Si retiramos un servidor que tienes, te pasaremos a otro o dejaremos de cobrarte por él.

10. Cambios

Podemos cambiar estos términos. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos por correo o en este sitio antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después significa que aceptas el cambio. Si no lo aceptas, puedes cancelar.

11. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como es. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamo se limita al monto que nos pagaste en los tres meses anteriores al reclamo. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Una VPN cambia la ruta que sigue tu tráfico. No garantiza el anonimato ni hace legal una actividad que de otro modo sería ilegal.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, y los tribunales del condado de Miami-Dade tienen jurisdicción sobre cualquier disputa, sin afectar los derechos que te da la ley obligatoria del país donde vives.

13. Contacto

Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133, Estados Unidos.
General y facturación: formulario de contacto
Avisos legales: legal@peeryn.com
Reportes de abuso: abuse@peeryn.com