Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Peeryn es operado por Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133, Estados Unidos. Esta página explica qué datos tenemos sobre ti, por qué, quién más los maneja y cuánto tiempo se conservan. Está escrita para que la puedas verificar, no para impresionar: todo lo que sigue describe cómo está hecho el servicio en realidad.

1. Lo que nos das para abrir una cuenta

Una dirección de correo electrónico. No pedimos tu nombre, tu domicilio, un número de teléfono ni un documento de identidad. Si usas Iniciar sesión con Apple, Apple nos da un identificador estable para tu inicio de sesión con Apple y, cuando Apple lo proporciona, tu correo o una dirección de retransmisión privada de Apple. La app no le pide tu nombre a Apple. Si usas Iniciar sesión con Google en Android, Google nos da un identificador estable para tu inicio de sesión con Google y tu correo. La app no le pide tu nombre a Google.

Inicias sesión con un enlace enviado a esa dirección, con un código de seis dígitos en el mismo mensaje o con una llave de acceso (passkey) si configuraste una. Una llave de acceso guarda una clave pública con nosotros; la parte que demuestra que es tuya nunca sale de tu dispositivo.

2. Lo que guardamos porque el servicio lo necesita

Tu correo electrónico, para que inicies sesión y para escribirte sobre tu cuenta.
Una clave pública y una dirección privada por cada dispositivo que conectes, más el nombre que le hayas dado. Una VPN no puede enrutar hacia un dispositivo del que no tiene clave; esto es el servicio, no un registro de él.
A qué servidores tienes acceso, tu cupo de dispositivos y si tu suscripción está activa, en prueba, vencida o terminada.
Cuántos datos movió cada dispositivo: un total de entrada y salida, un total del mes en curso y cuándo se conectó por última vez. Solo números. Los tomamos de los contadores del propio servidor aproximadamente cada media hora para operar el servicio y dimensionar la capacidad.
Tus opciones de Bloqueo, si usas Bloqueo: qué categorías están activas en un dispositivo y los sitios que tú mismo escribiste.
Identificadores de Stripe de tus registros de cliente y suscripción si compras en el sitio web, para que tu cuenta coincida con tus pagos.
Información de compra de la App Store si te suscribes en la app de iPhone, iPad o Mac: el producto comprado, los identificadores de la suscripción y de la transacción original, su estado y vencimiento, y un token de cuenta que vincula la compra con tu cuenta de Peeryn. Los usamos solo para verificar la compra, dar el cupo de dispositivos, restaurarlo y responder a renovaciones, cancelaciones y reembolsos.
Información de compra de Google Play si te suscribes en la app de Android: el producto y el plan comprados, los identificadores de la compra y del pedido, su estado y vencimiento, y un token de cuenta que vincula la compra con tu cuenta de Peeryn. Los usamos solo para verificar la compra, dar el cupo de dispositivos, restaurarlo y responder a renovaciones, cancelaciones y reembolsos.
Cómo nos encontraste, si llegaste desde un enlace o un anuncio: el nombre de la campaña, la página a la que llegaste y el sitio del que venías (solo su nombre) y, en el caso de un anuncio, el identificador de clic que la plataforma de anuncios agregó al enlace. Si instalaste nuestra app desde un anuncio de la App Store, Apple nos dice de qué campaña, grupo de anuncios y palabra de búsqueda vino. Lo usamos para saber qué anuncios funcionan, y podemos avisarle a esa plataforma que un registro vino de su clic; nunca le enviamos tu correo ni nada más sobre ti.
Registros de referencias y de empresas, si los usas: tu código de referencia, quién se registró con tu enlace, los montos adeudados y pagados; o el nombre de tu empresa, los correos de sus miembros y sus funciones.

3. Tus consultas DNS y el Bloqueo

Esta sección existe porque la respuesta honesta ocupa más de una línea.

En algunos de nuestros servidores resolvemos nosotros mismos las consultas de nombres. Eso es lo que permite que el Bloqueo se aplique en cuanto lo activas, sin reinstalar nada. Llega una consulta, el servidor decide si está en alguna de tus listas de bloqueo, responde o la reenvía, y la olvida. No registramos los nombres que consultas, no guardamos un historial de ellos y nunca se nos envían.

Sí guardamos una cosa: un conteo de cuántas veces se consulta cada dominio popular, sumado entre todos nuestros servidores. Existe para que veamos qué servicios quiere la gente y dónde poner el próximo servidor. Es un recuento y nada más: no se registra ningún dispositivo ni cuenta junto a un nombre, no se guardan horas y nada de eso se escribe en disco, así que se pierde cada vez que un servidor se reinicia. No se puede reducir a una persona, ni por nosotros ni por nadie que nos lo pida, porque nunca registra quién preguntó.

Si usas Bloqueo, también contamos cuántas consultas se rechazaron para cada uno de tus dispositivos, para que el panel te muestre que está funcionando. Un número por dispositivo y nada más: nunca qué sitios, nunca cuándo. Se guarda en la memoria del servidor y se pierde cada vez que ese servidor se reinicia.

Las consultas que reenviamos van al resolvedor público de Cloudflare en 1.1.1.1, que las ve como provenientes de nuestro servidor y no de ti. Su manejo se rige por su propia política.

4. Lo que no tenemos

Tu tarjeta ni los datos de pago de tu cuenta de Apple o de Google Play. Los pagos con tarjeta en el sitio van a Stripe, los de la App Store a Apple y los de Google Play a Google. Esos datos de pago nunca nos llegan.
Un registro de los sitios que visitas ni de lo que haces en internet. Contamos cuántos datos movió un dispositivo, nunca a dónde fueron.
Tu historial de DNS. Como se explicó arriba.
Tu dirección IP al iniciar sesión. No la registramos.
Ningún documento de identidad, nombre real ni número de teléfono. Nunca los recopilamos, así que no nos pueden pedir que los entreguemos.

No decimos que estemos a ciegas. Un servidor VPN necesariamente transporta tu tráfico mientras lo transporta, y lo mismo vale para cualquiera que opere uno. Lo que te estamos diciendo es qué queda escrito y guardado, que es la parte que se le puede entregar a alguien más después.

5. Quién más maneja tu información

Usamos otras empresas para operar el servicio. Cada una solo ve lo que necesita.

Stripe: pagos, suscripciones y facturas. Guarda tus datos de pago de las compras en el sitio web; nosotros guardamos su referencia a ti.
Apple: Iniciar sesión con Apple y suscripciones de la App Store en iPhone, iPad y Mac. Apple gestiona la compra y nos da la información de identidad y de suscripción descrita en las secciones 1 y 2. El manejo de datos de Apple se rige por su propia política de privacidad.
Google: Iniciar sesión con Google y suscripciones de Google Play en Android. Google gestiona la compra y nos da la información de identidad y de suscripción descrita en las secciones 1 y 2. El manejo de datos de Google se rige por su propia política de privacidad.
Cloudflare: este sitio web, el panel, nuestra base de datos y las conexiones cifradas con nuestros servidores. La mayor parte de lo que se lista en la sección 2 se almacena en la infraestructura de Cloudflare, y su resolvedor público responde las consultas que reenviamos.
Resend, que envía a través de Amazon SES, los enlaces de inicio de sesión y los correos de la cuenta. Ven tu dirección de correo y el mensaje.
Proveedores de servidores: las empresas en cuyas máquinas funcionan nuestros servidores VPN. Dan el hardware y la red; no tienen ninguna cuenta tuya.
Google Fonts: las tipografías de este sitio y del panel se cargan desde Google, así que tu navegador contacta a Google cuando se carga una página. No se envía nada de tu cuenta; Google ve la solicitud en sí.

No vendemos, usamos ni revelamos a terceros ningún registro de tu tráfico VPN ni de tu actividad de navegación, con ningún fin. No creamos ese registro. Enrutar paquetes a los destinos que solicitas y reenviar consultas DNS como describe la sección 3 es necesario para dar la conexión; ninguna de las dos cosas crea un historial conservado. No usamos ninguna información para publicidad, y no hay rastreadores publicitarios en la app de iPhone, iPad y Mac, en la app de Android, en este sitio ni en el panel. Este sitio cuenta las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni guarda identificadores: páginas vistas, el sitio de procedencia y el país, como totales. Los proveedores de servicios mencionados solo procesan la información de cuenta, pago, correo, infraestructura y DNS necesaria para las funciones descritas aquí.

Exigimos a esos proveedores que usen la información solo para prestarnos su servicio y que la protejan con un estándar igual o equivalente al de esta política.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tu suscripción esté vigente, guardamos lo que describe la sección 2. Si un pago falla, conservamos los registros de tus dispositivos durante la suspensión, para que al pagar se restauren las configuraciones que ya tienes en lugar de obligarte a configurar cada dispositivo de nuevo.

Cuando una suscripción termina, se eliminan sus registros de dispositivos y sus direcciones, y las direcciones vuelven a la reserva. Tu cuenta y tu correo se conservan hasta que nos pidas eliminarlos. Los registros de transacciones de Stripe y de la App Store, y los de referencias, se conservan el tiempo que los necesitemos para prevenir fraudes, impuestos y contabilidad, que en general es de siete años donde la ley lo exige.

7. Lo que puedes pedirnos

Escribe a legal@peeryn.com desde la dirección de tu cuenta y puedes pedirnos que:

te digamos qué datos tenemos sobre ti;
los corrijamos;
eliminemos tu cuenta y los registros vinculados a ella, salvo lo que debamos conservar por impuestos y contabilidad;
te enviemos una copia.

Según dónde vivas, puede que la ley te dé estos derechos; nosotros se los damos a todos por igual. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes eliminar tu cuenta tú mismo, desde la pantalla de cuenta de cualquiera de nuestras apps en iPhone, iPad, Mac o Android. Cómo eliminar tu cuenta explica dónde está el botón, qué se elimina exactamente y qué nos obliga a conservar la ley fiscal. Eliminar una cuenta de Peeryn no cancela una suscripción cobrada por Apple o Google; esa se cancela en la tienda que te cobra.

8. Solicitudes legales

Si recibimos una solicitud legal válida y vinculante, la cumpliremos, y solo podemos entregar lo que realmente tenemos, que es la lista de la sección 2. Te avisaremos de una solicitud sobre tu cuenta, salvo que nos lo prohíban.

9. Cookies

Este sitio no usa cookies, tampoco para contar visitas. El panel guarda un token de inicio de sesión en el almacenamiento propio de tu navegador para no pedirte iniciar sesión en cada página y, si acabas de generar una configuración, la conserva hasta que cierres la pestaña. Ambos se borran cuando cierras sesión o cierras el navegador. Ninguno se usa para seguirte a ningún lado.

10. Menores

El servicio no es para menores. No guardamos a sabiendas información de nadie menor de 16 años. Si crees que la tenemos, escríbenos y la eliminaremos.

11. Dónde está tu información

Somos una empresa de Estados Unidos, y nuestros proveedores almacenan información en Estados Unidos y en otros países. Usar el servicio significa que tu información se maneja en esos lugares.

12. Cambios

Si cambiamos cómo manejamos tu información, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si un cambio es importante, te escribiremos antes de que entre en vigor.

13. Contacto

Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133, Estados Unidos.
Privacidad y asuntos legales: legal@peeryn.com
General y facturación: formulario de contacto