اپنا اکاؤنٹ حذف کریں

اپنا اکاؤنٹ حذف کریں

آخری بار اپ ڈیٹ: 11 ستمبر 2026۔

آپ اپنا Peeryn اکاؤنٹ خود، ایپ سے، کسی سے پوچھے بغیر حذف کر سکتے ہیں۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ بٹن کہاں ہے، حقیقت میں کیا حذف ہوتا ہے، قانون کے تحت ہمیں کیا رکھنا لازم ہے، اور اگر آپ ایپ تک نہ پہنچ سکیں تو ہم سے یہ کام کیسے کروائیں۔

ایپ میں خود حذف کریں

iPhone، iPad اور Mac پر: اسکرین کے اوپر اکاؤنٹ کا بٹن کھولیں، سب سے نیچے تک اسکرول کریں، اور میرا اکاؤنٹ حذف کریں چنیں۔ Android پر: اسی جگہ، اکاؤنٹ کا بٹن پھر میرا اکاؤنٹ حذف کریں۔ آپ سے ایک بار تصدیق مانگی جاتی ہے، اور کام ہو گیا۔

اس سے پہلے آپ کو کچھ منسوخ کرنے یا ہم سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں۔

یا ہم سے کہیں

اگر آپ ایپ یا اپنی ای میل تک رسائی کھو چکے ہیں تو کسی بھی ایڈریس سے privacy@peeryn.com پر ای میل کریں اور بتائیں کہ اکاؤنٹ کس ای میل پر تھا۔ ہم آپ سے اکاؤنٹ کے بارے میں کسی ایسی بات کی تصدیق مانگیں گے جو صرف آپ جانتے ہوں، جیسے آپ کے پاس کون سا شہر ہے یا آپ نے کب سائن اپ کیا۔ صرف ای میل بھیجنے والے کے کہنے پر اکاؤنٹ حذف کرنا آپ کو ایک دن انتظار کروانے سے بدتر ہوگا۔

ہم 7 دن میں جواب دیتے ہیں اور 30 دن میں حذف کا کام مکمل کرتے ہیں۔

اپنے ڈیٹا کا صرف کچھ حصہ حذف کریں

کسی خاص چیز کو ہٹانے کے لیے پورا اکاؤنٹ حذف کرنا ضروری نہیں:

• کوئی ڈیوائس ہٹائیں خود، کسی بھی وقت، ایپ کی Locations اسکرین سے۔ یہ اس ڈیوائس کی پبلک کی اور ٹنل ایڈریس فوراً حذف کر دیتا ہے، سرور پر بھی اور نوڈ پر بھی، آپ کے اکاؤنٹ کے باقی حصے کو چھوئے بغیر۔
• ہم سے کچھ اور حذف یا درست کروائیں (وہ شہر جو آپ اب استعمال نہیں کرتے، کسی کا بلاکنگ پروفائل، ریفرل ریکارڈ) اپنے اکاؤنٹ کے ایڈریس سے privacy@peeryn.com پر ای میل کر کے اور بتا کر کہ کیا ہٹانا ہے۔ ہم 7 دن میں جواب دیتے ہیں اور 30 دن میں درخواست مکمل کرتے ہیں، بالکل پورے حذف کی طرح۔

اس کے بعد وہی باقی رہتا ہے جو پورا حذف بھی نہیں ہٹا سکتا: ٹیکس قانون کے تحت لازمی بلنگ ریکارڈ، 7 سال تک، اور غلط استعمال پر معطلی کا حقیقت اگر ہو۔ دونوں کی وضاحت ٹھیک نیچے ہے۔ درخواست مکمل ہونے کے بعد اور کچھ باقی نہیں رہتا۔

کیا حذف ہوتا ہے

• آپ کا اکاؤنٹ اور اس کا ای میل ایڈریس۔
• آپ کے پلان کا ہر شہر اور اس میں رجسٹرڈ ہر ڈیوائس۔
• آپ کے بلاکنگ کے قواعد: کیٹیگریز، آپ کی لکھی ہوئی سائٹس، استثنیٰ، محفوظ تلاش اور سونے کے اوقات۔
• آپ کے ڈیوائسز کی پبلک کیز اور ان کے ٹنل ایڈریس، جو ذخیرے میں واپس جاتے ہیں۔
• آپ کی پاس کیز، اور آپ کے اکاؤنٹ کا Apple یا Google سے سائن اِن کے ساتھ ربط۔

آپ کے ڈیوائسز کے پیئر خود سرور سے ہٹائے جاتے ہیں، صرف ہمارے ڈیٹا بیس سے نہیں، اس لیے آپ کے فون پر موجود کنفیگریشن کسی نوڈ پر پڑی رہنے کے بجائے کام کرنا بند کر دیتی ہے۔ پرائیویٹ کی کبھی ہمارے پاس تھی ہی نہیں، کیونکہ یہ آپ کے ڈیوائس پر بنتی ہے اور کبھی وہاں سے نہیں نکلتی، اس لیے اس قسم کی کوئی چیز حذف کرنے کو نہیں۔

ہم آپ کی دیکھی ہوئی سائٹس نہیں رکھتے، اس لیے حذف کرنے کو کوئی براؤزنگ تاریخ نہیں۔ اس کی وضاحت رازداری کی پالیسی میں ہے، اور یہ سروس کی بناوٹ کی خاصیت ہے، ہمارے آرکائیو کے بارے میں کوئی وعدہ نہیں۔

کیا باقی رہنا ضروری ہے، اور کتنی دیر

اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد دو چیزیں باقی رہتی ہیں، اور دونوں ہم پر لازم ہیں، ہمارے فائدے کے لیے نہیں:

• بلنگ ریکارڈ۔ انوائسز اور یہ ریکارڈ کہ ادائیگی ہوئی، 7 سال رکھے جاتے ہیں، کیونکہ ٹیکس قانون یہ تقاضا کرتا ہے۔ ان میں رقمیں اور تاریخیں ہیں، یہ نہیں کہ آپ نے سروس سے کیا کیا۔
• غلط استعمال کا ریکارڈ۔ اگر کوئی اکاؤنٹ غلط استعمال پر معطل ہوا ہو تو ہم معطلی کی حقیقت رکھتے ہیں تاکہ وہی شخص فوراً دوبارہ سائن اپ نہ کر سکے۔

آپ کی سبسکرپشن الگ ہے

App Store یا Google Play میں خریدی گئی سبسکرپشنز کا بل Apple یا Google لیتے ہیں، اور Peeryn اکاؤنٹ حذف کرنے سے وہ منسوخ نہیں ہوتیں۔ ہم انہیں آپ کے لیے منسوخ نہیں کر سکتے؛ یہ صرف آپ اور اسٹور کر سکتے ہیں۔ Apple ڈیوائسز پر Settings ‹ اپنا نام ‹ Subscriptions میں، یا Android پر Play Store ‹ Payments & subscriptions میں منسوخ کریں۔ ایپ حذف کی اسکرین پر بھی یہ بتاتی ہے، کیونکہ کسی حذف شدہ سروس کا بل آنا ناقابلِ معافی حیرت ہے۔

peeryn.com پر کارڈ سے ادا کی گئی سبسکرپشنز اکاؤنٹ کے ساتھ ہی ختم ہو جاتی ہیں۔

سوالات

Carrier Grade Inc., 2665 S Bayshore Dr, Miami, FL 33133، ریاست ہائے متحدہ امریکا۔
رازداری اور حذف: privacy@peeryn.com
دیگر: رابطہ فارم